現在、社会が求めているのは、「安心」・「つながり」ではないでしょうか。
　私たちは「警備」という仕事をとおして、安心を提供しています。

　社会が求めていること、お客さまのご要望に対して、スピーディーかつ柔軟にお応えすることにより、さらなる「安心」をお届けでき、信頼を得ることができると考えます。

　そのためにも、私たちは日々の業務のなかで、お客さまの心の声を聴き、感じ、行動しなければなりません。それが、お客さまから信頼をいただける第一歩となります。

　まずは、基本事項である「挨拶をしっかりと行うこと」、「身嗜みを整えること」、「丁寧な言葉を遣うこと」、「姿勢・態度を正すこと」など、当たり前のことを愚直に行う必要があります。日頃のわたしたちの言動が、お客さまにどのような印象を与えるのかを常に考えなければなりません。これら基本事項が土台となって、あらゆる警備（業務）サービスがお客さまに提供されているからです。

　ただし、基本事項だけでお客様の満足感、安心感を得ることは難しくなっております。お客さまのご要望は常に変化しており、社会情勢によっても変わっていきます。その変化に対応するためにも、私たちは現状抱えている課題（問題）を明らかにし、自律的に適応できる組織にしていかなければなりません。そして、これらを継続し、警備品質を改善していくことで、最高品質の警備サービスの提供に繋げていくことができます。

　私たちは常にこの課題にチャレンジし、経験を積み、学びを続ける組織となることはもちろんのこと、新しいこと・もの・技術を取り入れ、最新で、最適のサービスを提供できる警備のプロフェッショナル集団へ成長していきます。